一(yī)、軟件外(wài)包行業現狀及發展

（1）全球軟件外(wài)包行業發展前景看好

據行業發布的《2014-2018年中(zhōng)國軟件外(wài)包服務産業評估與投資(zī)前景分(fēn)析報告》顯示：過去(qù)十年，全球軟件外(wài)包行業呈現出持續發展的良好态勢，雖受金融危機影響，但發展勢頭良好。随着世界經濟和IT支出逐步好轉，全球軟件與信息服務外(wài)包産業呈現複蘇和較快發展态勢。

（2）中(zhōng)國在全球軟件外(wài)包行業的市場地位日益加強

作爲國際軟件市場分(fēn)工(gōng)的主要方式，全球離(lí)岸軟件外(wài)包市場自上個世紀90年代開(kāi)始至今，已形成以美國、歐洲、日本三大(dà)區域爲主要發包方，以印度、愛爾蘭、中(zhōng)國等國家和地區爲主要接包方的市場供求格局。其中(zhōng)，美國的離(lí)岸外(wài)包市場主要被印度占據，日本離(lí)岸外(wài)包市場主要被中(zhōng)國占據，歐洲離(lí)岸外(wài)包市場主要爲愛爾蘭等國家所消化。這種區域産業分(fēn)工(gōng)格局既與成本因素、地理位置及文化習俗息息相關，也受産品交付質量、業務覆蓋能力等因素的影響。

二、中(zhōng)國軟件外(wài)包行業現狀及趨勢

受益于中(zhōng)國政府刺激經濟增長的一(yī)攬子方案及中(zhōng)國内需市場的增長，國際性廠商(shāng)與國内軟件外(wài)包企業戰略合作的加深，以及中(zhōng)國企業在産業結構升級過程中(zhōng)外(wài)包意識的提升等因素的影響，中(zhōng)國軟件外(wài)包行業得到快速的發展。據相關數據顯示，截止到2013年，國内軟件外(wài)包行業市場規模已達到3510億元。

2009-2013年我(wǒ)(wǒ)國軟件外(wài)包行業市場規模增長統計

三、市場區域分(fēn)布

在國内業務區域來源上看，2013年中(zhōng)國軟件與信息服務外(wài)包31.2%的發包來自華東地區，26.1%發包來自華南(nán)地區，17.8%的發包來自華北(běi)地區。長三角、珠三角、環渤海三大(dà)經濟發達地區持續成爲國内軟件外(wài)包市場的主要發包區域。爲此，位于主要發包區域内的軟件外(wài)包企業将得享發包資(zī)源豐富的市場便利。

四、進入壁壘分(fēn)析

1、專業技術與行業經驗的積累

軟件外(wài)包行業是技術密集型行業，技術專業性強，企業在本行業從事經營，需要取得ISO9000 質量管理體(tǐ)系認證、CMM 或CMMI 認證等體(tǐ)現行業技術專業性的資(zī)質認證，這從不同層面樹(shù)立起了本行業的參照指标和市場準入壁壘。同時，随着外(wài)包市場規模的擴大(dà)及外(wài)包合作的深入，最終用戶從基礎信息化滿足要求向業務能力提升要求的轉變使得接包方在某些垂直行業的經驗積累成爲發包方關注的重點。對于軟件外(wài)包企業而言，不僅需要具有較強的跨文化溝通能力，更需要對客戶的業務需求有比較深入的理解，因此行業經驗積累也成爲本行業的進入壁壘。

2、良好客戶關系的形成

客戶對軟件外(wài)包服務商(shāng)的選擇具有“粘性”特征，一(yī)旦選定軟件外(wài)包服務商(shāng)，沒有特殊原因一(yī)般不會更換，因此軟件外(wài)包行業客戶的穩定性相對較高。尤其客戶更注重與軟件外(wài)包服務商(shāng)合作的穩定性，偏向于将更多的訂單給長期的合作夥伴，這将導緻新企業進入行業難度增大(dà)，業務發展空間較小(xiǎo)。

3、高端軟件外(wài)包人才的制約

軟件人才招聘、管理、培訓需要一(yī)套比較成熟的流程，專業人才培養周期較長，行業内高素質的技術人才和管理人才相對有限，尤其是具有多年軟件外(wài)包經驗又(yòu)熟練掌握外(wài)語的人才更加稀缺，新進企業将面臨高端軟件外(wài)包人才缺乏的困境。

4、行業的規模效應

随着行業快速發展，軟件外(wài)包業務訂單越來越向技術層次較高、規模化的公司集中(zhōng)，而小(xiǎo)規模公司受限于其自身技術實力，将導緻訂單量稀少，盈利能力也較差，這将增加行業新進入者的市場風險。